নতুন গ্রাহকদের জন্য বন্ধ হচ্ছে অ্যামাজনের মেকানিক্যাল টার্ক

স্টাফ রিপোর্ট: PNN 

প্রায় দুই দশক ধরে অনলাইন ক্রাউডসোর্সিংয়ের অন্যতম পরিচিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহৃত হওয়া অ্যামাজনের মেকানিক্যাল টার্ক (Mechanical Turk) নতুন গ্রাহকদের জন্য বন্ধ করে দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। আগামী ৩০ জুলাই ২০২৬ থেকে নতুন কোনো ব্যবহারকারী বা প্রতিষ্ঠান এ সেবায় যুক্ত হতে পারবে না।

অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (AWS) জানিয়েছে, দীর্ঘ পর্যালোচনার পর এ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। তবে বর্তমান গ্রাহকেরা আগের মতোই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। একই সঙ্গে নিরাপত্তা ও সেবার স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে বিনিয়োগ অব্যাহত থাকবে, যদিও ভবিষ্যতে নতুন কোনো ফিচার যুক্ত করার পরিকল্পনা নেই।

প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, এ ঘোষণা কার্যত মেকানিক্যাল টার্কের ভবিষ্যৎ নিয়ে অনিশ্চয়তার ইঙ্গিত দিচ্ছে। যদিও সেবাটি পুরোপুরি বন্ধ হচ্ছে না, তবু নতুন গ্রাহক গ্রহণ বন্ধ হওয়ায় এর দীর্ঘমেয়াদি কার্যক্রম নিয়ে প্রশ্ন তৈরি হয়েছে।

২০০৫ সালে চালু হওয়া মেকানিক্যাল টার্ক এমন একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যেখানে মানুষ স্বল্প পারিশ্রমিকের বিনিময়ে এমন ছোট ছোট কাজ সম্পন্ন করতেন, যা তখনও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের পক্ষে নির্ভুলভাবে করা সম্ভব ছিল না। ক্যাপচা সমাধান, ছবি শনাক্তকরণ, বাক্যের অনুভূতি বিশ্লেষণ কিংবা ডেটা শ্রেণিবিন্যাসের মতো কাজই ছিল এর মূল ভিত্তি।

সময়ের সঙ্গে প্ল্যাটফর্মটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা শিল্পের গুরুত্বপূর্ণ অংশে পরিণত হয়। বিশেষ করে ২০১৮ সালের পর অ্যামাজন এটি ব্যবহার করতে শুরু করে এআই মডেল প্রশিক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যানোটেশন সেবায়। ফলে বহু প্রতিষ্ঠান মেশিন লার্নিং ও নিউরাল নেটওয়ার্ক উন্নয়নে মেকানিক্যাল টার্কের মানবশ্রমের ওপর নির্ভরশীল হয়ে ওঠে।

তবে শুরু থেকেই প্ল্যাটফর্মটি শ্রমিকদের স্বল্প পারিশ্রমিক, কাজের পরিবেশ এবং ডিজিটাল শ্রমের নৈতিকতা নিয়ে নানা বিতর্কের জন্ম দেয়। প্রযুক্তি বিশ্বে এমন অভিযোগও ছিল, কিছু প্রতিষ্ঠান নিজেদের এআই-নির্ভর দাবি করলেও বাস্তবে পেছনে কাজ করতেন মেকানিক্যাল টার্কের মানবকর্মীরা।

পরিস্থিতি আরও জটিল হয়ে ওঠে বড় ভাষাভিত্তিক এআই মডেলের উত্থানের পর। ২০২৩ সালের এক গবেষণায় দেখা যায়, প্ল্যাটফর্মের উল্লেখযোগ্যসংখ্যক কর্মী নিজেরাই কাজ সম্পন্ন করতে বড় ভাষা মডেলের (LLM) সহায়তা নিচ্ছিলেন। এতে মানবনির্ভর ডেটার নির্ভরযোগ্যতা এবং ভবিষ্যতে এ ধরনের প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয়তা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন ওঠে।

অ্যামাজনের সর্বশেষ ঘোষণার পর অনলাইন কমিউনিটিতেও বিষয়টি নিয়ে আলোচনা শুরু হয়েছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম রেডিটে অনেক ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছেন, বট, জালিয়াতি এবং গবেষকদের আগ্রহ কমে যাওয়ার কারণে প্ল্যাটফর্মটির জনপ্রিয়তা কয়েক বছর ধরেই কমছিল। তাঁদের কেউ কেউ মনে করছেন, নতুন গ্রাহক গ্রহণ বন্ধ হওয়ার সিদ্ধান্ত ভবিষ্যতে মেকানিক্যাল টার্কের পূর্ণাঙ্গ সমাপ্তির পথও তৈরি করতে পারে।

একসময় এআই উন্নয়নের নেপথ্যের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো হিসেবে পরিচিত মেকানিক্যাল টার্ক এখন প্রযুক্তি খাতের দ্রুত পরিবর্তিত বাস্তবতার মুখোমুখি। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সক্ষমতা যত বাড়ছে, মানবনির্ভর ক্ষুদ্র ডিজিটাল কাজের এই প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয়তাও তত কমে আসছে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।