চ্যাটজিপিটের নতুন ওয়ালেট, ব্যবহারকারীর হয়ে কেনাকাটা করবে এআই এজেন্ট

স্টাফ রিপোর্ট: PNN 

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে কাজে লাগিয়ে অনলাইনে কেনাকাটার অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা যোগ করতে যাচ্ছে ওপেনএআই। এবার চ্যাটজিপিটের এআই এজেন্ট ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী পণ্য খুঁজে দেওয়ার পাশাপাশি তাঁর হয়ে কেনাকাটার প্রক্রিয়াও সম্পন্ন করতে পারবে। এ সুবিধা চালু করতে শুক্রবার (১৩ নভেম্বর) নতুন ‘চ্যাটজিপিটি ওয়ালেট’ ফিচার উন্মোচন করেছে প্রতিষ্ঠানটি।

প্রাথমিকভাবে যুক্তরাষ্ট্রের সীমিতসংখ্যক চ্যাটজিপিটি প্রো গ্রাহক এ সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। তবে এ জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং যুক্তরাষ্ট্রে ইস্যু করা ভিসা, মাস্টারকার্ড অথবা আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড থাকতে হবে।

ওপেনএআই জানিয়েছে, কেনাকাটার পুরো প্রক্রিয়ায় নিয়ন্ত্রণ থাকবে ব্যবহারকারীর হাতেই। কোনো পণ্য কেনার আগে পণ্যের বিবরণ, মোট মূল্য এবং কোন পেমেন্ট কার্ড থেকে অর্থ কাটা হবে—সবকিছু পর্যালোচনার সুযোগ পাবেন তাঁরা। লেনদেন সম্পন্ন করার আগে ফেস আইডি বা আঙুলের ছাপের মতো নিরাপত্তা যাচাইয়ের মাধ্যমে অনুমোদন দিতে হবে। এতে প্রতিটি কেনাকাটার একটি লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ডও তৈরি হবে।

নতুন সুবিধা ব্যবহার করতে প্রথমে যোগ্য পেমেন্ট কার্ড চ্যাটজিপিটি ওয়ালেটে যুক্ত করতে হবে। এরপর ব্যবহারকারী তাঁর এআই এজেন্ট ‘ডট’-কে নির্দিষ্ট পণ্য কেনার বিষয়ে নির্দেশনা দিতে পারবেন। একবার কার্ডের তথ্য যুক্ত করলে প্রতিবার কেনাকাটার সময় নতুন করে পেমেন্টের তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন হবে না।

লেনদেনের সময় ওয়ালেট পেমেন্ট টোকেন ব্যবহার করে নির্ধারিত কার্ড থেকে অর্থ পরিশোধ করবে। এই টোকেন ব্যবহারকারীর প্রকৃত কার্ড নম্বরের বিকল্প হিসেবে কাজ করবে। ফলে ব্যবহারকারীর মূল কার্ডের তথ্য এআই এজেন্ট বা বিক্রেতার কাছে সরাসরি প্রকাশ পাবে না।

পণ্য সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন ক্রেতার ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ, সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার কাছে পৌঁছে দেবে এআই এজেন্ট। ওপেনএআইয়ের ভাষ্য অনুযায়ী, এভাবে কেনাকাটা করলেও গ্রাহকেরা তাঁদের ক্রেডিট কার্ডের প্রচলিত সুবিধা যেমন কেনাকাটায় পুরস্কার পয়েন্ট অর্জন এবং কোনো লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে তা জানানোর সুযোগ পেতে থাকবেন।

ব্যক্তিগত কাজ সহজ করতে এআই এজেন্টের ব্যবহার বাড়ানোর প্রতিযোগিতায় নেমেছে প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলো। ব্যবহারকারীর হয়ে বিভিন্ন কাজ সম্পন্ন করার পাশাপাশি অনলাইন কেনাকাটাও এ ধরনের প্রযুক্তির নতুন ক্ষেত্র হয়ে উঠছে।

টেকক্রাঞ্চের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ডোরড্যাশ ও উবারের মতো প্রতিষ্ঠানে এআই এজেন্টের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়ার সংখ্যা এখনো তুলনামূলক কম। তবে মেটার ‘মিউজ’ এআই সেবায় কেনাকাটা ব্যবহারকারীদের অন্যতম জনপ্রিয় কার্যক্রমে পরিণত হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটির দাবি, মিউজের ব্যবহারকারীর সংখ্যা ইতিমধ্যে এক কোটির বেশি।

ইনস্টিংক্টের মতো অন্য কিছু ব্যক্তিগত এআই এজেন্টও ব্যবহারকারীর হয়ে পণ্য কেনার সুবিধা দিচ্ছে। এমন পরিস্থিতিতে চ্যাটজিপিটির মাধ্যমে কেনাকাটার সুযোগ তৈরি করে এআইনির্ভর বাণিজ্যের বাজারে নিজেদের অবস্থান বাড়াতে চাইছে ওপেনএআই।

প্রাথমিক পর্যায়ে সীমিতসংখ্যক গ্রাহকের মধ্যে সুবিধাটি চালুর মাধ্যমে এর কার্যকারিতা পরীক্ষা ও উন্নত করতে চায় ওপেনএআই। পরবর্তী সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আরও নিয়ন্ত্রণের সুযোগ যুক্ত করার পরিকল্পনা রয়েছে প্রতিষ্ঠানটির।

ভবিষ্যতে ব্যবহারকারীরা কত টাকা পর্যন্ত ব্যয় করা যাবে, কোন ধরনের পণ্য কেনা যাবে কিংবা নির্দিষ্ট কোন সময়ের মধ্যে কেনাকাটা করা যাবে এমন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এতে ব্যবহারকারীর আগাম অনুমোদন অনুযায়ী এআই এজেন্ট আরও স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেনাকাটা পরিচালনা করতে পারবে।

এ ছাড়া আরও বেশি অনলাইন বিক্রেতার সঙ্গে এ সুবিধা যুক্ত করার লক্ষ্য রয়েছে ওপেনএআইয়ের। তবে সব খুচরা বিক্রেতা যে এআই এজেন্টকে নিজেদের ওয়েবসাইটে কেনাকাটার সুযোগ দেবে, তা নয়। কিছু প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যে এ ধরনের এজেন্টের প্রবেশে বাধা দিচ্ছে। এ তালিকায় বড় প্রতিষ্ঠান অ্যামাজনও রয়েছে। নিজস্ব এআই সহকারী অ্যালেক্সার ব্যবহার বাড়ানোর লক্ষ্যেই প্রতিষ্ঠানটি এ সিদ্ধান্ত নিয়েছে বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে।

এদিকে এআই এজেন্টের মাধ্যমে কেনাকাটা সমর্থন করতে আগ্রহী বিক্রেতাদের জন্য ‘কমার্স পার্টনার প্লেবুক’ প্রকাশ করেছে ওপেনএআই। এতে এ ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশনা ও সরঞ্জাম তুলে ধরা হয়েছে।

সব মিলিয়ে, চ্যাটজিপিটি ওয়ালেট চালুর মধ্য দিয়ে ব্যবহারকারীর নির্দেশে পণ্য খোঁজা থেকে শুরু করে অর্থ পরিশোধ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়ায় এআইয়ের ভূমিকা বাড়ানোর পথে এগোচ্ছে ওপেনএআই। তবে সুবিধাটি কতটা জনপ্রিয় হয় এবং অনলাইন বিক্রেতারা কতটা সহযোগিতা করে, তার ওপর নির্ভর করবে এআইনির্ভর কেনাকাটার ভবিষ্যৎ বিস্তার।