নির্দিষ্ট স্বাস্থ্য অনুসন্ধানে বিভ্রান্তি এড়াতে এআই ওভারভিউ ফিচার বাতিল

স্টাফ রিপোর্ট: PNN 

স্বাস্থ্য বিষয়ক কিছু অনুসন্ধানে বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়ার অভিযোগ ওঠার পর গুগল তাদের সার্চ ফলাফল থেকে নির্দিষ্ট কয়েকটি প্রশ্নে ‘এআই ওভারভিউ’ ফিচারটি সরিয়ে নিয়েছে। ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম দ্য গার্ডিয়ান-এর এক অনুসন্ধানী প্রতিবেদনের পর এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে বলে জানা গেছে।

গার্ডিয়ানের অনুসন্ধানে উঠে আসে, ব্যবহারকারীরা যখন “লিভার ব্লাড টেস্টের স্বাভাবিক মাত্রা কত”—এ ধরনের প্রশ্ন করতেন, তখন গুগলের এআই-ভিত্তিক সারসংক্ষেপে এমন কিছু সংখ্যাগত তথ্য দেখানো হচ্ছিল, যেখানে বয়স, লিঙ্গ, জাতিগত পরিচয় বা দেশের ভিন্নতার বিষয়টি বিবেচনায় নেওয়া হয়নি। এতে পরীক্ষার ফল প্রকৃত অবস্থার তুলনায় স্বাভাবিক বলে মনে করার ঝুঁকি তৈরি হচ্ছিল।

সর্বশেষ তথ্যে গার্ডিয়ান জানিয়েছে, “লিভার ব্লাড টেস্টের স্বাভাবিক মাত্রা” এবং “লিভার ফাংশন টেস্টের স্বাভাবিক সীমা”—এই ধরনের প্রশ্নে এখন আর এআই ওভারভিউ দেখানো হচ্ছে না। তবে একই বিষয়ের ভিন্ন শব্দচয়ন, যেমন “এলএফটি রেফারেন্স রেঞ্জ” লিখলে এখনও কোথাও কোথাও এআই-সারাংশ পাওয়া যেতে পারে বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে।

এদিকে প্রতিবেদনের প্রকাশের কয়েক ঘণ্টা পর করা পরীক্ষামূলক অনুসন্ধানে দেখা গেছে, উল্লিখিত কোনো প্রশ্নেই আর এআই ওভারভিউ প্রদর্শিত হয়নি। তবে ব্যবহারকারীদের জন্য ‘এআই মোডে প্রশ্ন করার’ অপশনটি সক্রিয় ছিল। কিছু ক্ষেত্রে অনুসন্ধানের শীর্ষ ফল হিসেবে উঠে এসেছে গার্ডিয়ানের সেই অনুসন্ধানী প্রতিবেদনই।

সার্চের নির্দিষ্ট কোনো কনটেন্ট অপসারণ নিয়ে তারা মন্তব্য করে না। তবে প্রতিষ্ঠানটি নিয়মিতভাবে সার্চ ব্যবস্থায় সামগ্রিক উন্নয়নের জন্য কাজ করে যাচ্ছে। তিনি আরও জানান, গার্ডিয়ানের প্রতিবেদনে উল্লিখিত বিষয়গুলো গুগলের অভ্যন্তরীণ চিকিৎসক দল পর্যালোচনা করেছে এবং বহু ক্ষেত্রেই দেওয়া তথ্যগুলো ভুল ছিল না কিংবা নির্ভরযোগ্য উৎস দ্বারা সমর্থিত ছিল।

উল্লেখ্য, গত বছর স্বাস্থ্যসংক্রান্ত অনুসন্ধান আরও নির্ভুল করতে গুগল সার্চে নতুন ফিচার যুক্ত করার ঘোষণা দেয় গুগল। এর মধ্যে উন্নত এআই ওভারভিউ ও বিশেষায়িত স্বাস্থ্যভিত্তিক এআই মডেলের কথাও ছিল।

এ প্রসঙ্গে ব্রিটিশ লিভার ট্রাস্টের যোগাযোগ ও নীতি বিষয়ক পরিচালক ভ্যানেসা হেবডিচ গার্ডিয়ানকে বলেন, নির্দিষ্ট কিছু অনুসন্ধান থেকে এআই ওভারভিউ সরানো অবশ্যই ইতিবাচক পদক্ষেপ। তবে তাঁর মতে, মূল সমস্যা একটি বা দুটি সার্চ ফল নয়, বরং সামগ্রিকভাবে স্বাস্থ্যসংক্রান্ত বিষয়ে এআই-ভিত্তিক সারাংশ ব্যবহারের ঝুঁকি নিয়ে গুগলের আরও গভীরভাবে ভাবা প্রয়োজন।