মেটা ও ক্যারেক্টার.এআই–কে নিয়ে টেক্সাসের তদন্ত, শিশুদের জন্য বিভ্রান্তিকর থেরাপি অভিযোগ

যুক্তরাষ্ট্রের টেক্সাস রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেল কেন প্যাকস্টন মেটা এআই স্টুডিও এবং ক্যারেক্টার.এআই -এর বিরুদ্ধে তদন্ত শুরু করেছেন। তদন্তের মূল কারণ হিসেবে তিনি উল্লেখ করেছেন, এই এআই প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করতে পারে এবং শিশুদের মতো সংবেদনশীল ব্যবহারকারীদের ভুল ধারণা দিতে পারে যে তারা বৈধ মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পাচ্ছে।

প্যাকস্টন বলেন, “ডিজিটাল যুগে আমাদের দায়িত্ব হলো টেক্সাসের শিশুদের প্রতারণামূলক এবং শোষণমূলক প্রযুক্তি থেকে রক্ষা করা। এআই প্ল্যাটফর্মগুলো যদি আবেগগত সহায়তার ছদ্মবেশে ব্যবহারকারীদের কাছে বৈধ চিকিৎসা সেবা দেওয়ার ভান করে, তবে এটি অত্যন্ত বিপজ্জনক।”

ক্যারেক্টার.এআই -তে “সাইকোলজিস্ট” নামের একটি এআই চরিত্র তরুণ ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যাপক জনপ্রিয়। অন্যদিকে, মেটা সরাসরি শিশুদের জন্য থেরাপি বট প্রদান না করলেও, শিশুদের কোনও প্রকার বাধা নেই মেটা এআই চ্যাটবট বা তৃতীয় পক্ষের তৈরি থেরাপি চরিত্র ব্যবহার করতে।

মেটা পক্ষের বক্তব্যে বলা হয়েছে, “আমরা স্পষ্টভাবে এআইগুলোকে লেবেল করি এবং ব্যবহারকারীদের জানাই যে, এরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেশাজীবী নয়। প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারীদের যোগ্য চিকিৎসা বা নিরাপত্তা পেশাজীবীর সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলা হয়।”

ক্যারেক্টার.এআই -এর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, প্রতিটি চ্যাটে ব্যবহারকারীদের সতর্ক করা হয় যে, ক্যারেক্টারগুলো বাস্তব ব্যক্তি নয় এবং এরা কোনো পেশাদার পরামর্শের বিকল্প নয়। তবে তরুণ ব্যবহারকারীরা এই সতর্কবার্তাগুলো বুঝতে বা মানতে নাও পারে।

প্যাকস্টন আরও উল্লেখ করেছেন যে, ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য লগ করা হয়, ট্র্যাক করা হয় এবং বিজ্ঞাপন ও অ্যালগরিদম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়, যা গোপনীয়তা লঙ্ঘন এবং ভ্রান্ত বিজ্ঞাপনের আশঙ্কা তৈরি করে।

মেটা এবং ক্যারেক্টার.এআই উভয়ই জানিয়েছে যে তাদের সেবা তের (১৩) বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। তবে বাস্তবে শিশুদের ব্যবহার এড়ানো যাচ্ছে না, এবং চরিত্র.এআই-এর কিড-ফ্রেন্ডলি ক্যারেক্টারগুলো স্পষ্টভাবে তরুণ ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করার জন্য তৈরি।

টেক্সাসের অ্যাটর্নি জেনারেল ইতোমধ্যে কোম্পানিগুলোর কাছে সিভিল তদন্তমূলক ডিমান্ড পাঠিয়েছেন, যাতে তারা কোম্পানির নথি, তথ্য এবং সাক্ষ্য প্রদান করে জানাতে পারে তারা কি টেক্সাসের ভোক্তা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করেছে কি না।

এই তদন্ত শিশুদের অনলাইন নিরাপত্তা আইন (Kids Online Safety Act) বাস্তবায়নের গুরুত্বকেও সামনে এনেছে, যা শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং অনলাইনে নিরাপদ ব্যবহারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ আইন হিসেবে বিবেচিত।