চ্যাট জিপিটি হেলথ: রোগীদের সুবিধা বনাম নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ

স্টাফ রিপোর্ট: PNN 

নতুন চ্যাটজিপিটি হেলথ চ্যাটবটের ঘোষণা দেওয়ার পর স্বাস্থ্য খাতের বিশেষজ্ঞরা মিশ্র প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবহার করে আরও ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ প্রদান করবে, যেখানে ব্যবহারকারীর বার্তাগুলি এআই মডেলের প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হবে না।

ডাক্তার সিনা বারী, যিনি শল্যচিকিৎসক এবং তথ্য প্রযুক্তি সংস্থা আইমেরিটে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ভিত্তিক স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনায় নেতৃত্ব দিচ্ছেন, বলেন, “আমি সম্প্রতি একজন রোগীর সঙ্গে দেখা করি। যখন আমি একটি ঔষধের পরামর্শ দিই, তারা চ্যাটজিপিটি থেকে প্রাপ্ত ভুল তথ্য দেখিয়েছিল যে এই ঔষধের ফলে ফুসফুসে রক্ত জমার ঝুঁকি চারচল্লিশ শতাংশ। পরে দেখা যায় এটি কেবল টিউবারকুলোসিস রোগীর একটি নির্দিষ্ট উপ-গোষ্ঠীর জন্য প্রযোজ্য তথ্য ছিল।”

ডাক্তার বারী বলেন, নতুন চ্যাটবটটি রোগীদের তথ্য সংরক্ষণের জন্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে এবং এটি ব্যবহারের জন্য আরও কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীরা চাইলে তাদের চিকিৎসা সংক্রান্ত নথি আপলোড করে অ্যাপল হেলথ বা মাইফিটনেসপ্যালের মতো অ্যাপের সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারবেন।

তবে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আশঙ্কা প্রকাশ করেছেন। ইতাই শোয়ার্টজ, তথ্য হার রোধ সংস্থা মাইন্ড-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা, বলেন, “এটি এমন পরিস্থিতি তৈরি করতে পারে যেখানে এইচআইপিএএ-অনুগত সংস্থা থেকে তথ্য অ-অনুগত বিক্রেতার কাছে স্থানান্তরিত হচ্ছে। নিয়ন্ত্রকদের প্রতিক্রিয়া কেমন হবে তা দেখার বিষয়।”

স্বাস্থ্য প্রযুক্তিতে বিনিয়োগকারী অ্যান্ড্রু ব্র্যাকিন বলেন, “প্রায় দুইশত ত্রিশ মিলিয়ন মানুষ ইতিমধ্যেই চ্যাটজিপিটির সঙ্গে তাদের স্বাস্থ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য কথা বলছে। তাই একটি ব্যক্তিগত, নিরাপদ ও সর্বোত্তমভাবে উন্নত সংস্করণ তৈরি করা যৌক্তিক।”

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চ্যাটবটের সবচেয়ে বড় সমস্যা হল ‘হ্যালুসিনেশন’, অর্থাৎ ভুল তথ্য প্রদান। বিশেষভাবে স্বাস্থ্য ক্ষেত্রে এটি গুরুতর। যদিও ওপেনএআই-এর জিপিটি-৫ মডেল অনেক প্রতিযোগীর তুলনায় বেশি ভুল তথ্য দিতে পারে, স্বাস্থ্য খাতের এআই ব্যবহারকারীরা এই প্রযুক্তিকে দক্ষতার জন্য সম্ভাবনাময় মনে করছেন।

ডাক্তার নিগম শাহ, স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের মেডিসিনের অধ্যাপক, বলেন, “বর্তমানে একজন রোগী প্রাথমিক চিকিৎসকের সঙ্গে দেখা করতে গেলে তিন থেকে ছয় মাস অপেক্ষা করতে হয়। যদি আপনাকে ছয় মাস অপেক্ষা করতে হয় অথবা চ্যাটজিপিটি হেলথের মতো একটি এআই টুল ব্যবহার করতে হয়, তখন অনেকেই এআই ব্যবহারকে বেছে নেবেন।”

স্ট্যানফোর্ডে চ্যাটইএইচআর সফটওয়্যার তৈরি হচ্ছে, যা ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ডের মাধ্যমে চিকিৎসকদের তথ্য অনুসন্ধান আরও সহজ করবে। আনথ্রপিক কোম্পানিও ক্লিনিশিয়ান এবং বীমা সংস্থার জন্য এআই সরঞ্জাম তৈরি করছে, যা প্রশাসনিক কাজের সময় কমাতে সাহায্য করবে।

ডাক্তার বারী মন্তব্য করেন, “রোগীদের সুরক্ষার জন্য চিকিৎসকদের সতর্ক থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। প্রযুক্তি যতই উন্নত হোক, রোগীর সুরক্ষা সর্বদা প্রথমে থাকতে হবে।”

এই নতুন প্রযুক্তি স্বাস্থ্য খাতে সুবিধা এবং নিরাপত্তার মধ্যে সূক্ষ্ম সমন্বয় তৈরি করার চ্যালেঞ্জ তুলে ধরেছে।