অ্যামাজনের নির্দেশে বন্ধ হচ্ছে পারপ্লেক্সিটির এজেন্টিক ব্রাউজার ‘কোমেট’

স্টাফ রিপোর্টার | PNN: 

ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজন পারপ্লেক্সিটিকে তার এজেন্টিক ব্রাউজার ‘কোমেট’ অনলাইন স্টোর থেকে সরিয়ে দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে। মঙ্গলবার উভয় প্রতিষ্ঠানই বিষয়টি প্রকাশ্যে নিশ্চিত করেছে। পারপ্লেক্সিটি জানিয়েছে, অ্যামাজন বারবার সতর্ক করার পরও, কমেট তার এআই-ভিত্তিক শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে নিজেকে এজেন্ট হিসেবে চিহ্নিত না করায়, অ্যামাজন একটি কঠোর ভাষায় লেখা সিজ-এন্ড-ডিসিস্ট (Cease-and-Desist) চিঠি পাঠায়। পারপ্লেক্সিটি বিষয়টি নিয়ে একটি ব্লগ পোস্টে লিখেছে, “বুলিং ইনোভেশন নয়।”

পারপ্লেক্সিটি দাবি করছে, যেহেতু কমেট ব্যবহারকারীর নির্দেশে কাজ করছে, তাই এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীর “সমান অনুমতি” প্রাপ্ত। ফলে এজেন্ট হিসেবে নিজেকে চিহ্নিত করা প্রয়োজন নেই।

অ্যামাজনের যুক্তি, অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের এজেন্টরা যা মানুষের পক্ষে কাজ করে, তারা অবশ্যই নিজেকে চিহ্নিত করে। অ্যামাজনের বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “এটি অন্যান্য ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, যেমন ফুড ডেলিভারি অ্যাপ এবং তাদের অর্ডার নেওয়া রেস্তোরাঁ, ডেলিভারি সার্ভিস অ্যাপ ও দোকান, এবং অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি ও বিমান সংস্থা।”

অ্যামাজনের মতে, পারপ্লেক্সিটি যদি কমেটকে নিজেকে চিহ্নিত করতে দেয়, তবে সহজেই শপিং চালিয়ে যেতে পারবে। তবে ঝুঁকি রয়েছে, অ্যামাজনের নিজস্ব শপিং বট ‘রুফাস’ থাকায়, তারা চাইলে কমেট বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্টিক শপারকে ব্লক করতে পারে।

অ্যামাজনের বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “আমরা মনে করি, যে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকের পক্ষে অন্য ব্যবসা থেকে কেনাকাটা করবে, সেটি স্বচ্ছভাবে কাজ করা উচিত এবং সার্ভিস প্রদানকারীর সিদ্ধান্তকে সম্মান করা উচিত।”

পারপ্লেক্সিটি মনে করছে, অ্যামাজন শপিং বটকে ব্লক করতে পারে কারণ তারা বিজ্ঞাপন ও প্রোডাক্ট প্লেসমেন্ট বিক্রি করতে চায়। মানুষের মতো বট হয়তো প্রয়োজনের বেশি বা আকস্মিকভাবে কেনাকাটা করবে না, তাই অ্যামাজনের ব্যবসায়িক স্বার্থে এটি সীমাবদ্ধতা আনতে পারে।

এর আগে কিছু মাস আগে ক্লাউডফ্লেয়ারও পারপ্লেক্সিটিকে ওয়েবসাইট স্ক্র্যাপিংয়ের জন্য সমালোচনা করেছিল। তবে অনেকেই পারপ্লেক্সিটিকে সমর্থন জানায়, কারণ এটি মূলত মানুষের মতো ব্যবহারকারীর অনুরোধ অনুযায়ী নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট থেকে তথ্য সংগ্রহ করছিল। তবে পারপ্লেক্সিটি কিছু ক্ষেত্রে তার পরিচয় গোপন করেছিল, যা বিতর্ক সৃষ্টি করেছিল।

ব্লগ পোস্টে পারপ্লেক্সিটি উল্লেখ করেছে, অ্যামাজনের সিদ্ধান্ত এআই এজেন্টিক কোম্পানিগুলোর জন্য একটি প্রিসিডেন্ট স্থাপন করছে। ই-কমার্সের শক্তিশালী এই জায়ান্ট স্পষ্টভাবে বলছে, এজেন্টকে নিজেকে চিহ্নিত করতে হবে এবং ওয়েবসাইটকে সিদ্ধান্ত নিতে দিতে হবে।

এই ঘটনা ইন্টারনেট ব্যবহারকারী এবং এআই-ভিত্তিক শপিং সিস্টেমের ভবিষ্যতের জন্য গুরুত্বপূর্ণ দিক নির্দেশ করছে। যদি গ্রাহকরা তাদের শপিং, ট্রাভেল বুকিং বা রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন বটকে দিয়ে দিচ্ছেন, ওয়েবসাইটগুলো কীভাবে তাদের সঙ্গে কাজ করবে এবং সীমাবদ্ধতা আরোপ করবে—এটি নতুন চ্যালেঞ্জ হিসেবে সামনে এসেছে।