অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসে (এডব্লিউএস) বিভীষিকাময় আউটেজ, হাজারো ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বন্ধ

স্টাফ রিপোর্টার | PNN

ওয়েব হোস্টিং জায়ান্ট অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (এডব্লিউএস)-এর একটি আউটেজের কারণে বিশ্বের বহু ওয়েবসাইট, ব্যাংকিং সেবা এবং কিছু সরকারি পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেছে। সোমবার বিকেলে কোম্পানি জানিয়েছে যে সমস্যার মূল কারণ ডিএনএস রেজোলিউশন সংক্রান্ত এবং এখনও সব সেবা পুরোপুরি পুনরুদ্ধার করা যায়নি।

অ্যামাজনের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “এডব্লিউএস বিভিন্ন সার্ভিসে বাড়তি ত্রুটি (Error) শনাক্ত করেছে এবং সমস্যাটি ডায়নামোডিবি (DynamoDB) এপিআই এন্ডপয়েন্টস-এর ডিএনএস রেজোলিউশনের সাথে সম্পর্কিত বলে নির্ধারণ করা হয়েছে।”

কোম্পানি জানিয়েছে, মূল ডিএনএস সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করা হয়েছে ২:২৪ এএম প্যাসিফিক টাইম অনুযায়ী, তবে সার্ভিসগুলো পুরোপুরি স্বাভাবিক হতে এখনও কিছুটা সময় লাগবে। এছাড়া এই সমস্যার কারণে অ্যামাজনের নিজস্ব ওয়েবসাইট Amazon.com, তার সহযোগী সাইট এবং AWS গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাও প্রভাবিত হয়েছে।

এডব্লিউএস গ্রাহকদের AWS Health Dashboard চেক করার পরামর্শ দিয়েছে সর্বশেষ তথ্যের জন্য।

এই আউটেজটি ইউএস ইস্ট কোস্ট সময় ভোর ৩টার দিকে শুরু হয়। ডিএনএস সমস্যা সমাধান কিছুটা সময়সাপেক্ষ, তাই ঘণ্টার পর ঘণ্টা ধরে অনেকে ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেনি। সমস্যার কারণে কয়েনবেস, ফোর্টনাইট, সিগন্যাল, পারপ্লেক্সিটি, জুমসহ বহু অ্যাপ বন্ধ ছিল। এছাড়া অ্যামাজনের নিজস্ব সেবা যেমন Ring ভিডিও সার্ভেইল্যান্স এবং Eight Sleep-এর কুলিং পডসও প্রভাবিত হয়েছিল।

বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি প্রতিষ্ঠান ও সংস্থা তাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও গুরুত্বপূর্ণ অনলাইন সিস্টেম হোস্ট করার জন্য এডব্লিউএস-এ নির্ভরশীল। অ্যামাজনের ডেটা সেন্টার বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে আছে এবং ধারণা করা হচ্ছে, কোম্পানির হাতে মোট ক্লাউড বাজারের প্রায় ৩০% অংশ রয়েছে।

এর আগে বিশ্বব্যাপী সর্বশেষ বড় আউটেজ ঘটেছিল ২০২৪ সালে, যখন সাইবারসিকিউরিটি জায়ান্ট ক্রাউডস্ট্রাইক-এর একটি ভুল আপডেট কোটি কোটি কম্পিউটার ক্র্যাশ করেছিল। ২০২১ সালে DNS প্রোভাইডার অ্যাকামাই-এর ব্যর্থতা বিশ্বের কিছু বড় ওয়েবসাইট যেমন FedEx, Steam ও PlayStation Network ঘণ্টার পর ঘণ্টা বন্ধ রেখেছিল।