৩০ মিলিয়ন ডলারের নতুন বিনিয়োগ পেল ইকুয়াল এআই

স্টাফ রিপোর্ট: PNN 

অপ্রয়োজনীয় ফোনকল, স্প্যাম, প্রতারণামূলক যোগাযোগ এবং বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের প্রচারণামূলক কলের ভিড়ে ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন সমাধান নিয়ে এগোচ্ছে ভারতীয় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ইকুয়াল এআই। প্রতিষ্ঠানটি এমন একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক কল সহকারী তৈরি করেছে, যা ব্যবহারকারীর হয়ে কল রিসিভ করে কলদাতার উদ্দেশ্য জানতে পারে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংক্ষেপে জানিয়ে দেয়।

প্রতিষ্ঠানটির দাবি, গত বছর চালুর পর থেকেই তাদের অ্যান্ড্রয়েডভিত্তিক অ্যাপ দ্রুত জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। বর্তমানে অ্যাপটির মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী ১০ লাখের বেশি এবং প্রতিদিন কয়েক লাখ মানুষ এটি ব্যবহার করছেন।

ইকুয়াল এআইয়ের প্রযুক্তি মূলত অচেনা নম্বর থেকে আসা কল যাচাই করে। কোনো কল এলে এআই সহকারী কলদাতার সঙ্গে কথা বলে যোগাযোগের কারণ সংগ্রহ করে এবং ব্যবহারকারীকে তাৎক্ষণিকভাবে জানায়। একই সঙ্গে ব্যবহারকারী চাইলে পূর্বনির্ধারিত বা নিজস্ব বার্তাও পাঠাতে পারেন, যা এআই কণ্ঠে কলদাতাকে শুনিয়ে দেওয়া হয়।

প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি নতুন বিনিয়োগ হিসেবে ৩ কোটি মার্কিন ডলার সংগ্রহ করেছে। এই অর্থায়ন পর্বে নেতৃত্ব দিয়েছে বিনিয়োগ প্রতিষ্ঠান প্রসাস ভেঞ্চারস ও টোমালেস বে ক্যাপিটাল। এছাড়া আরও কয়েকটি বিনিয়োগ প্রতিষ্ঠান এবং প্রযুক্তি খাতের বিশিষ্ট উদ্যোক্তারাও এতে অংশ নিয়েছেন। নতুন বিনিয়োগের ফলে এখন পর্যন্ত কোম্পানিটির মোট তহবিল সংগ্রহের পরিমাণ ৪ কোটি ২০ লাখ ডলার ছাড়িয়েছে।

২০২২ সালে কেশব রেড্ডির প্রতিষ্ঠিত ইকুয়াল এআই প্রথমে আর্থিক তথ্য ও পরিচয় যাচাই–সংক্রান্ত সেবা নিয়ে কাজ শুরু করেছিল। পরে সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য সরাসরি প্রযুক্তিপণ্য তৈরির লক্ষ্য নিয়ে এআই কল সহকারী চালু করে প্রতিষ্ঠানটি।

কোম্পানির পরিকল্পনা অনুযায়ী ভবিষ্যতে শুধু অচেনা নম্বর নয়, পরিচিত নম্বর থেকেও আসা কল এআই সহকারী পরিচালনা করতে পারবে। পাশাপাশি ব্যবহারকারীর অনুমতি নিয়ে ডেলিভারি কর্মীকে ঠিকানা পাঠানো, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা কিংবা নির্দিষ্ট কিছু কল নিজে থেকেই সম্পন্ন করার মতো সুবিধাও যুক্ত করা হবে।

বর্তমানে ইংরেজির পাশাপাশি একাধিক ভারতীয় ভাষায় সেবা দেওয়ার সক্ষমতা তৈরি করেছে প্রতিষ্ঠানটি। বিভিন্ন ভাষার মিশ্র ব্যবহার বা কোড-মিক্সড কথোপকথন বোঝার জন্য বিশেষভাবে প্রযুক্তি উন্নয়ন করা হয়েছে বলে জানিয়েছে তারা।

তবে বাজারে প্রতিযোগিতাও কম নয়। গুগল, অ্যাপল ও ট্রুকলারের মতো বড় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ইতোমধ্যে কল স্ক্রিনিং ও এআইভিত্তিক সহকারী সেবা নিয়ে কাজ করছে। তবুও স্থানীয় ভাষা, ব্যবহারকারীর আচরণ এবং আঞ্চলিক বাস্তবতা সম্পর্কে গভীর ধারণাকে নিজেদের সবচেয়ে বড় শক্তি হিসেবে দেখছে ইকুয়াল এআই।

প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন বিরক্তিকর কলের সংখ্যা ক্রমেই বাড়ছে। ফলে এআইনির্ভর কল সহকারী ভবিষ্যতে ব্যক্তিগত যোগাযোগ ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠতে পারে।